文化和旅游部于7月10日举行发布会,通报旅游市场针对强迫购物的整治行动进展。今年4月,文旅部曾公开披露部分景区存在管理服务漏洞。通报之后,各地迅速组建专项小组,明确整改方向,着手落实改进措施。

以晋陕壶口瀑布景区为例,景区推行了“一票通”制度。壶口瀑布、稻城亚丁、武当山等景区则施行惠民策略,将摆渡车费用调降。长白山景区改进摆渡车布局,让游客能自主选择乘坐。江西龙虎山、安徽天柱山等景区优化了摆渡车路线,提升运力供给,缩短了游客排队等候的时间。贵州黄果树景区创新采用“黄码甲”评价体系,游客借助黄马甲上的二维码可以对工作人员服务进行评价。其他景区也纷纷出台具体改正办法,致力于提高管理水平和服务质量。