撰稿 / 韩子墨（西南财经大学） 编辑 / 徐秋颖 校对 / 柳宝庆

“国家AAAA级景区，免费赶海”——几个显眼的字体印在广西北海的路牌上。放近了瞧，隐约现出另一行细小的字：“购票入园方可”。广西北海金海湾红树林景区的这块告示牌，惹得网友们纷纷吐槽，上了热榜。

▲网友爆料沿途指示牌存误导。图/潇湘晨报

潇湘晨报消息，7月13日，金海湾红树林景区一名工作人员来电回应，称该牌系景区所设，现正着手更换，预计当天可完成。“摆放在沿途，旨在指引方向。当时找广告公司制作，牌面尺寸偏大，设计图在电脑上欠考虑，没意识到字会显得那么小。”工作人员解释道。

字符大小的悬殊对比，显然非简单的电脑视觉误差所致，实则是蓄意的视觉诱骗。将“免费”放大到夺人眼球，把“购票”缩小得几乎看不见，大字吸引人前来，小字待后续解释。游客满怀希望抵达景区入口，却惊觉“免费”附带了“购票”的前提，这种受骗的情绪，并非景区一句“即刻更换”就能消解的。

景区收取门票本无不可，心甘情愿为体验付费的游客，不会因价格透明而退缩。真正令人却步的，是吃哑巴亏的难受感受。“大字宣免费、小字提购票”的做法，赌的就是游客可能忽略那行小字，以第一眼的许诺换取后续的信任，最终收割“既然来了”的让步。

此类现象早已非个别景区偶然的疏漏。今年3月，市场监管总局发文规范“误导性大小字”广告，要求开展半年的整治行动。从调味品包装到景区标牌，“大字夸、小字辩”几乎演变成通行的营销伎俩。景区与商家借大字招揽，靠小字脱责；消费者抱着期待而来，收获扫兴而归。

小小的指示牌，是景区与游客的初次接触。《消费者权益保护法》规定，经营方应显著标明关乎消费者的核心信息。赶海体验免费，景区门票需购，将两段信息并列且字号一致，确保游客知情后自主选择。这并非对景区过分要求，而是其依法保护消费者的根本义务。