玉龙县齐心协力保障暑期游客出行安全
夏季旅游高峰来临之际,玉龙县积极行动,力保旅游市场平稳有序、服务优质。7月14日,当地举办2026年暑期假日旅游接待专题会议,围绕风险防范、市场规范、服务提升三方面,对暑期旅游接待及市场监管工作进行周密部署和具体落实。会议由县委副书记、县长周志坚主持并发表讲话,全县各乡镇负责人、相关政府部门及文旅企业代表出席了会议。
会议中,相关单位汇报了近期文化旅游工作成果及存在问题,并依据暑期客流特征、市场运行态势,具体安排了暑期旅游服务、安全检查、市场秩序治理、游客服务保障等关键任务,制定了明确的工作目标,落实了各项责任。此次会议致力于全力做好暑期旅游高峰期的各项准备工作。
会议特别强调了保障暑期旅游的重要性,指出此项工作不仅是响应上级决定的政治任务,也是检验全县旅游市场整改效果的重要机会,更是借助文化优势、激活地方经济、促进高质量发展的关键举措。会议要求,全县各部门需参照全市文旅整治标准,正视市场不足、紧跟问题整改步伐,坚决消除各类旅游乱象,持续巩固市场竞争优势。
针对暑期旅游市场的监管和服务保障,会议提出了三项核心要求。首先是坚守安全底线,重点针对景区管理、餐饮住宿、交通出行等领域,进行全覆盖、无盲区安全隐患排查。通过部门联合执法的机制,建立隐患清单,实施整改闭环,坚决维护旅游安全。其次是深化市场整治,对低价游、虚假广告、强制消费等违法违规行为采取零容忍方针,建立畅通的游客投诉机制,有效解决旅游消费争议,构建诚信的旅游市场环境。再者是全面提升服务品质,规范旅游服务流程,常驻开展员工技能培训,改进游客咨询、问题处理、应急响应等服务环节,迅速响应并高效处理游客需求,整体提高游客满意度。
为确保各项措施执行到位并产生实际效果,会议进一步明确了责任分工,细化了工作内容。落实地方管理、部门监督、企业承担的责任制,制定详细的责任清单,明确具体分工,对工作不力、失职的单位及个人将严肃问责。将加强宣传工作,通过多种渠道传播文旅服务措施及市场治理成果,及时回应公众关切和解答游客疑问,营造一个文明、有序、安全的暑期旅游环境。另外,成立专项监督小组,定期进行明察暗访、随机检查、实地监督,确保各项保障工作真正落地生根,全力维护玉龙旅游的良好声誉,助力当地文旅产业的持续健康发展。
















