记者王凤仪本报记者报道 暑期旅游旺季期间,有网民在社交平台披露,广西北海某地出现金海湾红树林景区的指示牌。牌面上正中位置标注“国家AAAA级景区,免费赶海,7KM”等醒目字样,然而靠近底部角落处,却又嵌着“购票即可入园”的细小字迹。

此番景象一经公布,迅速激起讨论热潮,众多网民对该景区的收费标准产生质疑。一位名叫李先生的游客向记者分享了他在北海的所见所闻。据他描述,自己驾车行驶至该景区附近时,首先映入眼帘的是竖立在公路旁的指示牌,牌上赫然印有“免费赶海”的字样。“这个大牌立在路边,和普通市政路牌没区别,远看特别清楚‘免费’二字。但当时车速较快,完全没留意到左下角的小字说明要购票。”李先生回忆道。

景区方面收到反馈后表示重视。一位工作人员回应称:“这个牌子原本是为了指引游客前往景区,当初找广告公司设计效果图时,电脑屏幕上能看得很清楚,就没觉得字太小。”该负责人补充道,“7月13日当天下午,我们就着手检查相关标牌,到当晚已经完成整改工作。”

今年三月,国家市场监督管理总局公布了《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》,要求针对“以大字体吸引注意力、小字号说明免责”等情况,在半年内展开专项清理行动,明确要打击“通过字号大小误导消费者的广告行为”。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受采访时指出,该景区的行为已涉嫌构成虚假宣传,并侵犯了消费者的知情权。“问题的核心并非仅仅是宣传字体的区别,而是‘免费赶海’这样的表述会直接误导游客,让他们误以为入园无需缴费。但实际上,购票才是准入条件,这显然属于虚假宣传。另外,‘购票即可入园’这类关乎游客切身利益的信息,若用不易察觉的小号字体呈现,更会加剧对消费者的误导。”

陈音江进一步建议,景区必须提高合规意识,按照法律法规进行整改,切实保障消费者的合法权益。同时,相关管理部门也应加大对景区的监管力度,对拒不配合整改的单位依法进行处罚。