老外在中国旅游，解锁了消费新体验
美国游客彼得·安东尼每次来上海，包里总揣着一摞家人朋友让他帮忙验光的单子。这习惯源于多年前他第一次在上海配眼镜时的惊喜。
跟以前不一样，今年6月安东尼落地上海后，没去外滩也没逛南京路，直奔一家眼镜店。
“给孩子配，给朋友配，也给自己配。”安东尼坦言，比起美国，中国配镜价格更亲民，而且快、服务细。有些店普通眼镜一小时就能拿，定制镜片也就几天功夫，对短期来华的外国游客太友好了。
把“定制眼镜”写进行程单的，还有新西兰游客马尔科姆。他双眼都有散光，上海国际眼镜城里的先进设备能精准测瞳孔，再根据他阅读和驾驶的需求调校眼镜，这细节让他印象深刻。
文章配图-1：4月30日，外国游客在位于北京的一家华为旗舰店内选购商品。新华社记者 鞠焕宗 摄
这几年，从配镜理发到定制服装，从中医理疗到口腔护理，越来越多外国游客来中国，不只为买“中国制造”，更把体验这里专业高效、细致便利的服务当成了重头戏。
一场从商品消费向服务消费延伸的新变化，正悄然在中国入境游市场蔓延。
“对中国质量、速度和高性价比的体验，往往超出海外消费者的预期。”上海一家眼镜店老板易佳伟说道。
除了配眼镜，美发、牙科、中医和定制服装等领域，也吸引着海外游客寻求专业、高效且个性化的服务。
澳大利亚人比安卡来上海旅游时感叹，中国裁缝做的衣服几乎完美合身。“第一天去量尺寸，几天就做好了，速度快得让人不可思议！”
文章配图-2：6月13日，一名外国游客在上海一家理发店理发。新华社记者 王翔 摄
这种高质量、量身定制的体验，同样延伸到了美发沙龙。刚理完发的德国游客斯特凡赞不绝口，发型师打造的造型正中下怀，他表示打算长期保持这个发型。
独具东方韵味的中医理疗，也为外国游客推开了一扇探寻中国传统康养文化的大门。
在杭州清河坊历史文化街区的方回春堂河坊街馆内，中药香气缭绕。记者了解到，近年来这里接待的外国游客稳步增长，客源多来自东南亚和欧洲。
“我们发现外国游客对传统中医药文化兴趣浓厚，尤其热衷针灸、推拿、正骨等理疗，很看重背后的东方文化体验。”方回春堂河坊街馆办公室主任胡佳梁指出。
文章配图-3：外国游客在杭州清河坊和糖塑艺人交流（2024年1月15日摄）。新华社记者 翁忻旸 摄
随着免签政策扩容、国际航班恢复以及支付通信等便利措施完善，“China Travel”热度持续攀升，更多外国游客开始深入体验中国。
截至今年6月，中国已对全球50个国家实行单方面免签，同29个国家全面互免签证，240小时过境免签政策适用国家扩至55国，入境口岸增至65个。
今年3月，中国出台多项措施进一步促进入境旅游消费和服务出口，包括优化离境退税、生活服务应用推出多语言版本、便利签证办理等，不断提升外国游客在华体验。
需求的增长也倒逼服务业加速升级。不少商铺诊所推出双语菜单、配备翻译工具、支持境外银行卡支付，从业人员主动学基础英语，以便与外国顾客顺畅沟通。
“中医走向世界最大挑战在于文化语境转换，沟通至关重要。”胡佳梁举例，曾有位哥伦比亚客人，医生把脉诊断其有“肝火”。为避免直译成“肝脏着火”引发误解，工作人员借助翻译工具深入解释了中医的“阴阳平衡”理论。
上海社会科学院应用经济研究所研究员曹祎遐认为，外国游客热衷将日常服务纳入旅行，这一趋势将推动相关领域服务标准、客户体验和数字化提升，同时在医疗保健、康养和文化领域开辟新增长机遇。
文章配图-4：4月15日，外国游客在上海复兴公园体验太极拳。新华社发（刘礼超 摄）
喝热水、艾灸、穿秋裤……从去年起，小红书等平台兴起外国人关注中国日常养生的内容，越来越多游客把亲身体验分享到社交媒体，“成为中国人”成了网络热词。这些真实可感的“中式日常”，正走进全球消费者的生活。
“这是媒介生态与生活化传播的延续，也是中国过境免签等政策深入带来的直接效应。”中央社会主义学院中华文化教研部研究员孙佳山表示。
近日发布的《旅游强国建设“十五五”规划》提出，到2030年，中国旅游国际影响力显著提升，入境旅游规模效益扩大，人次达1.9亿、总花费超1500亿美元。
“体验服务热潮不仅带来经济收益，通过生活化、面对面的民间接触，中国与世界各地建立了更真诚、友善、自然的情感纽带。”曹祎遐说。
2025年，中国入境旅游人次超1.5亿，同比增长超17%；花费超1300亿美元，同比增近40%。世界旅游及旅行理事会预测，中国有望在2030年成为全球最大旅游经济体。
