“真山爬不动,室内爬山更划算。”这个夏天,长春红旗街的“这有山”商场成了社交平台上的热门打卡地。照片里,层层叠叠的山体结构、蜿蜒曲折的石阶、飞泻而下的水景以及密密麻麻的商铺,让人很难相信这竟是一座封闭式的室内建筑。

最近,在商务部的一场新闻发布会上,“这有山”被认定为中国非标商业体的创新标杆。它从单纯售卖商品转向营造场景,将购物空间转化为生活空间,这座能“爬山”的商场,生动映射出实体零售业的新动向。

推开大门,映入眼帘的不是传统商场那种整齐划一的中庭和自动扶梯,而是起伏连绵的“山路”。这些道路串联起餐饮、文创、市集、书店和剧场,形成独特的游览动线。

“我们想让顾客来到这里,不只是为了买东西,更能坐下歇歇、慢下来,愿意多待一会儿。”“这有山”运营部经理王欣颖告诉记者,与传统商场追求“坪效最大化”不同,这里更看重消费体验。为此,商场特意预留了大量公共休憩区,山谷长椅、观景平台、街角座位随处可见,让商业空间更像一座开放的城市客厅,吸引顾客长时间停留。

数据显示,目前游客在“这有山”的平均停留时间长达2.5小时至4小时,远超传统购物中心。“有的顾客甚至选择在店内的民宿住一晚,一天根本逛不完。”记者在采访时看到,不少年轻人坐在台阶上聊天、拍照,有的家长带着孩子体验文创项目,也有人点一杯咖啡,在窗边坐上一个下午。

持续的内容迭代,是这座“山”保持活力的关键。据悉,开业6年来,“这有山”年均举办各类活动超过200场,店铺年动态更新率稳定在30%至40%。今年6月,商场把原来的电玩城区域改造为“百味集”美食区,引入了“真不同”、知北村宋氏粉坊等吉林特色餐饮品牌。“越来越多外地游客来长春,想尝尝本地特色美食,我们就把这些特色餐饮集中引进。”王欣颖说,“百味集”不仅服务游客,也让周边居民下班后多了一个“干净、实惠、物美价廉”的用餐选择。

这种内容运营理念,也吸引了不少原创品牌入驻。走进文创店“凹凸之间”,吉林各地的地标建筑和特色风景被设计成精美的明信片、冰箱贴、挂件等原创产品,不少游客正在挑选伴手礼。“我们的产品全是原创设计,很多拥有全国独家版权。”店主李春梅介绍,自2024年年底入驻以来,购买文创产品的顾客中,外地游客占了大多数。去年这家不到20平方米的小店营业额接近100万元。

而在吉林出版集团旗下的全国首店“一本书的诞生”里,游客不仅可以买书,还能体验活字印刷、图书装订等互动项目,感受一本书从制作到成品的全过程。“书店在客流最高峰时单日营业额达十几万元,成交单数超过600单。”店长李永成说。

对于东北城市而言,“这有山”的探索有着特殊意义。东北地区冬季漫长寒冷,户外商业街长期面临季节性客流不足的问题。而“把一座山搬进商场”,将街巷、市集、演艺、文创、美食等元素集中到室内,使消费者一年四季不受天气影响,随时享受“逛街”乐趣。

“冬天来吉林的外地游客,除了冰雪,也希望感受城市生活。”王欣颖介绍,商场持续引入在地好物、非遗手作、市井美食等,打造全天候室内消费场景。数据显示,即便在12月到次年2月的严寒期,“这有山”日均客流仍能稳定在2.5万人次以上,与夏季旺季的差距显著小于周边传统商场。

记者注意到,在“这有山”,无论是随处可坐的公共空间,还是每天上演的演艺活动、不断轮换的市集内容,都在不断增强人与空间之间的连接,让商业综合体逐渐具备了社交、休闲、文化体验等复合功能。“随手一拍皆是氛围感大片,一步一景,移步换景。”从问蟾亭到望山亭,每一个景观节点都在强化“山”的主题体验。

尽管已成网红打卡地,商场仍坚持“同城同价”。“我们的目标不是打造一次性消费的景点,而是做好商业、做好服务,让消费者愿意来、愿意停留、愿意再来。”王欣颖说。