8月1日，山东济南一段瑞幸店员用奶油发泡器互喂嬉戏的视频在网上流传。次日清晨，发布该视频的账号已注销。

九派新闻联系到涉事门店一名工作人员。对方表示店铺照常营业，自己是临时调岗，对事件始末并不知情。他透露，用奶油枪对着嘴喷属于违规操作，即便下班后也不被允许；若需食用，通常会将奶油挤入杯中。

品牌客服向九派新闻回应，相关情况已转交部门核查，后续会有专人对接。

界面新闻援引瑞幸官方声明称，公司高度重视并迅速展开内部调查。经查，视频中的两名员工使用了当日打烊后废弃的奶油物料进行拍摄。此举严重违反管理规范，公司将予以严肃处理，且拍摄所用的奶油及工具均已废弃。瑞幸强调，始终将食品安全与用户体验置于首位，未来将在全国门店加强人员培训，致力于为消费者提供更安心、高品质的产品。

来源|观察者网综合九派新闻、界面新闻