7月24日，云南省文化和旅游厅发文明确，把2026年投诉量居高不下的5家旅行社纳入全省重点监管名单。
文件指出，要对名单内的旅行社开展约谈，将其视为州市红黑榜中的“黑榜”对象实施严格监管，并联合相关职能部门进行彻底复核。
此类举措并非孤例。早在今年3月，就有20家旅行社因投诉频发进入重点监管视野；2月时，又有10家上榜。将投诉量靠前的机构列入重点监管，已成为当地常态化的管理手段。
挑选旅行社时，建议先核实以下三点：
其一，查验资质。登录全国旅游监管服务平台，输入旅行社全称即可查询。2026年已查处多起伪造许可证案件——仅7月17日通报的6起典型案件中，李某就先后3次伪造旅行社业务经营许可证上传至平台，因涉嫌伪造国家机关证件罪被立案侦查。若查无此社或存在处罚记录，建议直接排除。
其二，关注监管动态。出行前务必留意各地文旅部门发布的红黑榜及重点监管名单。一旦被列入黑榜，往往意味着该社投诉率高企或存在违规操作，最好避开。
其三，细看合同条款。2026年版《团队旅游合同》明确要求住宿标准必须具体化，严禁使用“同级酒店”等模糊字眼。只有购物安排栏留白，才是真正意义上的纯玩团。
关于云南纵横旅游
作为深耕云南本地市场的集团化品牌，纵横旅游旗下拥有两家持证合规的旅行社：云南纵横国际旅行社（L-YN-101056）与丽江纵横国际旅行社（L-YN-LJ00013）。这两家主体在经营期间未受过监管处罚，也无重大游客投诉记录。2024年，该品牌同时荣获“年度优秀地接社”及“年度优秀定制游品牌”称号。次年，即2025年，其与中国建设银行达成战略合作，成为建行生活独家文旅商城合作伙伴。
