8月6日中午,四川自贡遭遇短时强降雨,瞬时雨量陡增,导致大量游客滞留于自贡恐龙博物馆园区,现场秩序承压明显。险情当前,馆方迅速启动应急预案,统筹部署抢险任务,干部职工即刻奔赴接待一线,分工协作开展游客安抚、人流疏导及避险引导工作。
暴雨之中,工作人员争分夺秒落实便民举措:为游客发放雨衣、撑伞接送,有序疏散人群;开辟临时车辆通道,引导社会车辆接离游客,并调度公务车辆将滞留人员转运至方特停车场;同时安排馆内医务人员做好应急救助准备,全力降低暴雨对出行的影响。
此次应急保障历时约两小时,从12:30持续至14:30。全体人员冒雨坚守、连续作战,以高效处置和暖心服务筑牢安全防线,生动诠释了该馆干部职工攻坚克难、担当务实的优良作风。
细致周到的服务赢得游客广泛赞誉。现场多名游客特意拨打12345政务服务热线,对博物馆快速响应、妥善处置的服务举措给予高度肯定。
自贡恐龙博物馆相关负责人表态,未来将持续秉持“游客至上”理念,进一步完善极端天气应急预案,提升应急处置能力,以专业、细致、温暖的服务,不断擦亮自贡恐龙博物馆这一世界级名片。
















